高齡化社會已經是目前的趨勢。里仁於2023年9月28日獲頒「第1屆臺北市中高齡者暨高齡者友善企業認證」。經過市府審查組織文化、教育訓練、工作環境與職務再設計，以及招募任用等四個面向的具體行動，經過實地訪視，里仁獲得臺北市政府的認同。在頒獎典禮中，蔣萬安市長肯定里仁對中高齡員工的用心，也讚許里仁特別製作容易閱讀的圖片並收錄在工作手冊，協助中高齡長者可以更順利了解。

在里仁，40歲以上的員工佔約57%。2022年11月里仁引進「職務再設計服務計畫」，直接透過工作輔具為中高齡門市夥伴減壓，提供有效的作業助力。如引進穿戴式的支撐輔具、升降油壓車，彌補工作夥伴生理上的不便，同時也提升工作效率及心情愉悅。

台灣面臨人口老化及少子化的衝擊，每一個員工都非常珍貴。里仁希望每位員工都能在工作崗位上發揮所長，並且提升工作效能。期待透由企業與職場的創新，營造出穩定的組織人力、友善的員工關係與工作環境，成為社會責任的創新指標與經營價值。